Apoio e resistência à mudança: avaliação da implantação do voluntariado organizado em serviços de saúde

Autores

  • Thaís Branquinho Oliveira Fragelli Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal
  • Cristian da Cruz Silva Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal

DOI:

https://doi.org/10.51723/ccs.v30i02.403

Palavras-chave:

mudança organizacional, voluntariado, gestão em saúde, gestão pública

Resumo

Objetivo: avaliar a implantação do voluntariado organizado na Secretaria de Saúde do Distrito Federal. Foram consultados 16 coordenadores do voluntariado das unidades de saúde. Foi utilizada a Escala de Respostas Comportamentais à Mudança Organizacional complementado por questões abertas. Após a análise dos dados, observou-se a existência de resistência por parte dos diretores das unidades, chefias imediatas e servidores. Conclui-se que o voluntariado agrega ao serviço, porém a comunicação institucional deve ser trabalhada para que ocorra melhor aceitação às mudanças relacionadas à inserção deste profissional.

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Biografia do Autor

Thaís Branquinho Oliveira Fragelli, Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal

Fisioterapeuta, Coordenação de Inovação e Gestão do Conhecimento da Secretaria de Saúde do Distrito
Federal, Professora Visitante do Departamento de Enfermagem da Universidade de Brasília, Doutora em
Ciências da Saúde.

Cristian da Cruz Silva, Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal

Graduado em Serviço Social, Servidor da Secretaria de Saúde do Distrito Federal, Gerência
de Práticas Integrativas em Saúde.

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Publicado

29.08.2019 — Atualizado em 02.10.2020

Versões

Como Citar

1.
Branquinho Oliveira Fragelli T, da Cruz Silva C. Apoio e resistência à mudança: avaliação da implantação do voluntariado organizado em serviços de saúde. Com. Ciências Saúde [Internet]. 2º de outubro de 2020 [citado 25º de abril de 2024];30(02). Disponível em: https://revistaccs.escs.edu.br/index.php/comunicacaoemcienciasdasaude/article/view/403

Edição

v. 30 n. 02 (2019): Desafios da Inovação em Saúde

Seção

Número Especial: Desafios da Inovação em Saúde

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